湖南法治報(bào)訊(通訊員 卿志波 鄭心玲 蔣賓?)為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升供水服務(wù)質(zhì)效,雙牌縣瀧興集團(tuán)旗下子公司雙牌縣水務(wù)建設(shè)投資有限公司近期進(jìn)一步落實(shí)深化群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題整治要求,圍繞“規(guī)范收費(fèi)行為、杜絕多收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”等重點(diǎn)問(wèn)題,推出一系列務(wù)實(shí)舉措,著力打造透明、高效、便捷的用水服務(wù)環(huán)境,助力全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
強(qiáng)化收費(fèi)公開(kāi)透明,讓用戶(hù)“明明白白”消費(fèi)
雙牌水務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)核定的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道公示收費(fèi)項(xiàng)目及依據(jù)。在營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行價(jià)格公示,微信公眾號(hào)開(kāi)通“水費(fèi)查詢(xún)”功能,用戶(hù)可隨時(shí)查看用水量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)明細(xì)。針對(duì)企業(yè)用戶(hù),公司還提供“一對(duì)一”政策解讀服務(wù),確保收費(fèi)公開(kāi)透明,杜絕隱性收費(fèi)。
嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi)行為,保障用戶(hù)合法權(quán)益
公司成立專(zhuān)項(xiàng)督查組,對(duì)近年來(lái)水費(fèi)收繳情況開(kāi)展全面排查,重點(diǎn)整治工程安裝費(fèi)超標(biāo)準(zhǔn)收取等問(wèn)題。
優(yōu)化服務(wù)流程,提升企業(yè)用水便利度
為方便企業(yè)用戶(hù)辦理業(yè)務(wù),雙牌水務(wù)推行“一窗受理、限時(shí)辦結(jié)”服務(wù)模式,簡(jiǎn)化報(bào)裝、過(guò)戶(hù)等流程,辦理時(shí)限壓縮30%。針對(duì)工業(yè)園區(qū)等重點(diǎn)用戶(hù),公司提供“專(zhuān)員對(duì)接”服務(wù),定期上門(mén)走訪(fǎng),主動(dòng)解決用水難題。
“我們始終以用戶(hù)需求為導(dǎo)向,堅(jiān)決杜絕不規(guī)范收費(fèi)行為,讓企業(yè)和群眾用水更安心、更省心?!彪p牌水務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。下一步,公司將持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管,創(chuàng)新服務(wù)舉措,為優(yōu)化全縣營(yíng)商環(huán)境提供更加優(yōu)質(zhì)的供水保障。
責(zé)編:左爽
一審:左爽
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
- “始終把人民放在心上”——習(xí)近平總書(shū)記春節(jié)前夕赴遼寧看望慰問(wèn)基層干部群眾紀(jì)實(shí)
 - 習(xí)近平出席亞太經(jīng)合組織第三十二次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議并發(fā)表重要講話(huà)
 - 長(zhǎng)沙開(kāi)福檢察:為老年人撐起法治“保護(hù)傘”
 - 前三季度中國(guó)GDP同比增長(zhǎng)5.2%
 - 勿忘九一八撞鐘鳴警儀式在沈陽(yáng)舉行,全國(guó)百余座城市共同拉響防空警報(bào)
 - 習(xí)近平:在紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利80周年大會(huì)上的講話(huà)
 - 國(guó)歌嘹亮!五星紅旗在天安門(mén)廣場(chǎng)升起
 - 習(xí)近平主持“上海合作組織+”會(huì)議并發(fā)表重要講話(huà)
 
- 湖南湘江新區(qū)金融安全“開(kāi)學(xué)第一課”開(kāi)講,護(hù)航10萬(wàn)學(xué)子
 - 湖南省科學(xué)辟謠聯(lián)盟正式成立,構(gòu)建“專(zhuān)家+平臺(tái)+傳播”防謠體系
 - 2025湘超聯(lián)賽熱血開(kāi)賽 毛偉明宣布開(kāi)幕 長(zhǎng)沙隊(duì)拿下首勝
 - 政策簡(jiǎn)讀丨住院不用家人陪!湖南免陪照護(hù)服務(wù)方案來(lái)了
 - 發(fā)揮引領(lǐng)作用 當(dāng)好踐行表率——習(xí)近平主席提出全球治理倡議有力推動(dòng)上合組織不斷凝聚力量、展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為
 - 國(guó)家版圖知識(shí)課在桂東山區(qū)開(kāi)講
 - 紅背包公益行動(dòng)助力秀美桂東描繪安全底色
 - 公安部公布5起養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資犯罪典型案例
 
			
                








